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成都展慧电子有限责任公司

地址:四川省成都市高新区科园二路3号

电话:028-85026848

传真:028-62556040-803

邮箱:sales@cdzhanhui.com

网址:http://www.cdzhanhui.com

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  一、 本公司提供的售后服务方式

  1. 咨询服务:用户在使用过程中遇到任何问题,均可致电咨询电话:028-85026840或咨询网站客服。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若出现确因厂方原因造成的质量问题,用户将产品邮寄到本公司,邮费由我司支付,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若出现质量问题,用户将产品邮寄到本公司,邮费由用户支付,用户也可委托经销商进行保修服务。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若出现质量问题,用户将产品邮寄到本公司,邮费由用户支付,也可委托经销商要求维修服务。

  二、 用户自购买日起,在正常使用情况下产品若出现质量问题:

  1. 整机一个月内包换,在保修期内免费保修,保修期后提供有偿维修。

      2. 模块部件焊接在电路板上后,不提供保换或保修服务。

  注意:

  1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。

  2. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。

  5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)

  6. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

  三、要求服务时请携带保修卡及购机发票正本。请妥善保存保修卡及购机发票。保修卡不得涂改,否则作废。

  四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书

  (注:本公司保留对该产品售后服务条例的最终解释权)